UMKM Dapat Memanfaatkan Strategi Pemasaran Digital, Khususnya Melalui Media Sosial, untuk Mempercepat Pertumbuhan Bisnis: UMKM Dapat Memanfaatkan Strategi Pemasaran Digital, Khususnya Melalui Media Sosial, untuk Mempercepat Pertumbuhan Bisnis

Aryadi; Nany Librianty

Authors

Aryadi Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai
Nany Librianty Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Keywords:

Pemasaran digital, UMKM, media sosial, Instagram, Facebook

Abstract

Pembahasan pemanfaatan strategi pemasaran digital oleh Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), khususnya melalui media sosial, sebagai upaya mempercepat pertumbuhan bisnis. Dalam era digital saat ini, media sosial menjadi alat yang efektif dan efisien untuk menjangkau pasar yang lebih luas dengan biaya relatif rendah. Melalui pendekatan kualitatif dan analisis data dari pelaku UMKM yang aktif menggunakan media sosial seperti Instagram, Facebook, dan WhatsApp, penelitian ini menemukan bahwa penggunaan konten visual menarik, testimoni pelanggan, dan interaksi langsung berkontribusi signifikan dalam meningkatkan engagement dan omzet UMKM. Hasil penelitian menunjukkan rata-rata peningkatan omzet sebesar 28% dalam enam bulan setelah penerapan strategi pemasaran digital secara konsisten. Namun, hambatan seperti keterbatasan kemampuan digital dan sumber daya menjadi tantangan utama. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan literasi digital dan dukungan pemerintah sebagai langkah strategis untuk membantu UMKM mengoptimalkan media sosial dalam mempercepat pertumbuhan bisnis. Temuan ini memberikan kontribusi penting bagi pengembangan pemasaran digital UMKM dalam menghadapi transformasi digital global

References

Alalwan, A.A. (2018). ‘Investigating the impact of social media advertising features on customer purchase intention’, International Journal of Information Management, 42, pp. 65–77. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2018.06.001

Barney, J. (1991). ‘Firm Resources and Sustained Competitive Advantage’, Journal of Management, 17(1), pp. 99–120. https://doi.org/10.1177/014920639101700108

Chaffey, D. & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice. 7th ed. Harlow: Pearson Education Limited.

Dwivedi, Y.K., Ismagilova, E., Hughes, D.L., Carlson, J., Filieri, R., Jacobson, J., Jain, V., Karjaluoto, H., Kefi, H., Krishen, A.S., Kumar, V., Léger, P.M., Lurie, N.H., Mukherjee, A., Rana, N.P., Slade, E.L., & Wang, Y. (2021). ‘Setting the future of digital and social media marketing research: Perspectives and research propositions’, International Journal of Information Management, 59, p. 102168. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102168

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Technology for Humanity. Hoboken: Wiley.

Lamberton, C. & Stephen, A.T. (2016). ‘A Thematic Exploration of Digital, Social Media, and Mobile Marketing: Research Evolution from 2000 to 2015 and an Agenda for Future Inquiry’, Journal of Marketing, 80(6), pp. 146–172. https://doi.org/10.1509/jm.15.0415

Mahmood, K. & Manzoor, M. (2020). ‘Impact of digital literacy on adoption of e-commerce by SMEs: Evidence from developing economies’, Journal of Small Business and Enterprise Development, 27(5), pp. 719–737. https://doi.org/10.1108/JSBED-06-2019-0183

Tiago, M.T.P.M.B. & Veríssimo, J.M.C. (2014). ‘Digital marketing and social media: Why bother?’, Business Horizons, 57(6), pp. 703–708. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2014.07.002

Wedel, M. & Kannan, P.K. (2016). ‘Marketing Analytics for Data-Rich Environments’, Journal of Marketing, 80(6), pp. 97–121. https://doi.org/10.1509/jm.15.0413

Smith, A. (2020). ‘Influencer Marketing and Small Businesses: Strategies for Success’, Journal of Digital Marketing, 12(2), pp. 75–88.

UMKM Dapat Memanfaatkan Strategi Pemasaran Digital, Khususnya Melalui Media Sosial, untuk Mempercepat Pertumbuhan Bisnis